¿Cuáles son mis derechos como propietario de una vivienda frente a las compañías de luz?
Cuando firmamos un contrato con la empresa de servicios energéticos, hemos adquirido una serie de responsabilidades frente a esta compañía. Sin embargo, también es importante destacar que dicho contrato nos brinda una serie de derechos inalienables al momento de cambiar la potencia contratada o con respecto a la imposibilidad de que se nos modifique el precio para dar de alta la luz.
En este sentido, es importante que todos los ciudadanos conozcan con exactitud sus derechos como propietarios de una vivienda frente a las compañías de luz para hacerlos cumplir a las empresas comercializadoras de la misma forma que los clientes cumplen sus responsabilidades con respecto a los pagos de las facturas energéticas.
¿Qué derechos tiene el propietario al cambiar la potencia contratada?
Un usuario puede cambiar la potencia contratada con Endesa, Iberdrola o EDP sin mayor restricción que su propia voluntad. Claro que será importante que los técnicos de las empresas distribuidoras de la comunidad verifiquen que las instalaciones eléctricas de la propiedad sean aptas para soportar la potencia que el cliente desea contratar. Si quieres más información sobre cómo bajar la potencia contratada con Endesa, Holaluz o Repsol te invitamos a leer el siguiente enlace: http://pueblosocial.es/cambiar-potencia-contratada/endesa/
Al respecto, también es importante mencionar que las empresas distribuidoras no son libremente escogidas, sino que, al contrario, son asignadas por el Estado territorialmente, con la ventaja de que se trata de un sector regulado, por lo que los servicios tendrán siempre un mismo coste sin importar cuál sea la empresa de tu comunidad.
¿Qué derechos tiene el propietario en cuanto al precio de dar de alta la luz?
Dar de alta la luz es un servicio que prestan las compañías distribuidoras de la comunidad, las cuales, como hemos dicho, son asignadas territorialmente por el Estado. A su vez, el precio para dar de alta la luz también es fijado por las autoridades gubernamentales, por lo que ninguna empresa distribuidora puede modificar estos precios so pena de violar los derechos de los usuarios y clientes.
En este sentido, la única variación existente dentro del precio para dar de alta la luz en España está referida a la cantidad de potencia que se desea contratar, así que mientras mayor sea la potencia, mayor será el coste del servicio y viceversa.
Puedes ver el listado de distribuidoras en la siguiente página : https://sede.cnmc.gob.es/listado/censo/1
Otros derechos que tienen los propietarios de una vivienda frente a las compañías de luz
Además de los derechos mencionados con anterioridad, los propietarios de la vivienda y especialmente los titulares de los contratos gozan de otra serie de prerrogativas que son importantes mencionar. Veamos:
- Única y exclusivamente los propietarios de los contratos son los autorizados para modificar la potencia contratada, las tarifas de servicios o las empresas comercializadoras.
- Cada uno de los servicios cuenta con plazos de tiempo específicos para ser cumplidos por parte de las empresas de energía. Infórmate cual es el plazo de tiempo específico para cada uno de ellos y haz respetar tus derechos en todo momento.
- Así como es importante hacer el pago puntual de las facturas energéticas, también es importante destacar que las mismas pueden ser sujetas a revisión tras la solicitud del usuario en caso de que este crea que el precio final no se corresponde con el consumo real de la vivienda.
