El Pleno de la Sala de lo Civil del Tribunal Supremo acaba de emitir la Sentencia nº 36/2021, de 27 de enero (Rec. Cas. 1358/2018), estimando el recurso de un consumidor que reclamaba las costas no impuestas en la instancia a un banco que, en un pleito por cláusula suelo abusiva, rechazó primero una reclamación extrajudicial para luego allanarse a una demanda judicial con el mismo contenido que la primera.
Los dos tribunales de instancia fallaron que cada parte debía correr con sus respectivas costas porque -argumentaron- la demanda inicial se presentó cuando ya estaba en vigor el RDL 1/2017, de 20 de enero, de Medidas Urgentes de Protección de los Consumidores en materia de Clausulas Suelo que establecía un procedimiento extrajudicial al que el demandante no había acudido.
Sin embargo, el TS ahora hace una interpretación finalista del mecanismo extrajudicial previsto en el citado RDL, independientemente de si dicho RDL estuviera en vigor o no, en el sentido de que el banco tenga la oportunidad de dejar de aplicar la cláusula suelo y de devolver lo indebidamente cobrado por mor de la misma. En el caso analizado ocurre todo lo contrario: el banco tiene la oportunidad de enmendar su comportamiento independientemente del cauce empero decide rechazar la pretensión del consumidor, argumentando que la cláusula suelo no era abusiva, y resolver que no debía devolver absolutamente nada.
Snte esta actitud contumaz del banco, el TS, con esta nueva sentencia y con buen criterio, harto ya de la tomadura de pelo de los bancos que desde el principio -antes y después del meritado RDL- están jugando a desgastar y cansar al consumidor, negándole o regateándole sus derechos, ha decidido que lo correcto es imponer las costas a partir de ahora a aquellas entidades que, teniendo la oportunidad de corregir voluntariamente su abusiva actuación, tanto a la luz de la jurisprudencia en la materia como a la finalidad que marca la Directiva 93/13 sobre cláusulas abusivas en contratos con consumidores, deciden no obstante forzar la reclamación judicial a sabiendas de que muchos consumidores desistirán por el camino. A esos bancos tan majetes les van a caer las costas a partir de ahora.